บทนำ

Novax Thailand ("เรา", "บริษัท", หรือ "เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการหรือเว็บไซต์ของเรา

เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล
• ที่อยู่จัดส่ง และที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จ
• หมายเลขโทรศัพท์
• อีเมล
• ข้อมูลการชำระเงิน
• ประวัติการสั่งซื้อ

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• IP Address
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ (Log Data)
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
• ข้อมูลอุปกรณ์และตำแหน่งที่ตั้ง

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:

• ดำเนินการตามคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า
• ประมวลผลการชำระเงิน
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและบริการ
• ส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่น (หากคุณยินยอม)
• ปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับ:

• บริษัทขนส่ง: เพื่อจัดส่งสินค้าถึงคุณ
• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: เพื่อบำรุงรักษาและปรับปรุงระบบ
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย

หมายเหตุ: เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย ถูกใช้ในทางที่ผิด หรือถูกเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล
• ระบบไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
• การสำรองข้อมูลเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูล

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บไว้จนกว่าจะขอลบบัญชี
• ข้อมูลการสั่งซื้อ: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชี
• ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าจะถอนความยินยอม

6. สิทธิของคุณ

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการระงับการใช้: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องจักร
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางกรณี

7. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

เราใช้คุกกี้ประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• คุกกี้การวิเคราะห์: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
• คุกกี้การตลาด: เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่มีวัตถุประสงค์สำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยจงใจ หากคุณทราบว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา กรุณาติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลนั้น

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ