บทนำ

Novax Thailand ("เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้บริการหรือเว็บไซต์ของเรา

เราปฏิบัติตาม PDPA และมาตรฐานสากลในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล
• ที่อยู่จัดส่ง และที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จ
• หมายเลขโทรศัพท์
• อีเมล
• ข้อมูลการชำระเงิน
• ประวัติการสั่งซื้อ

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• IP Address
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ (Log Data)
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
• ข้อมูลอุปกรณ์และตำแหน่งที่ตั้ง

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

• ดำเนินการคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า
• ประมวลผลการชำระเงิน
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและบริการ
• ส่งข่าวสารและโปรโมชัน (เมื่อยินยอม)
• ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามกฎหมาย

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้กับ:

• บริษัทขนส่ง: เพื่อจัดส่งสินค้า
• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เพื่อดูแลและปรับปรุงระบบ
• หน่วยงานราชการ: เมื่อกฎหมายกำหนด

หมายเหตุ: เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตลาด

4. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เรามีมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การใช้ผิดวัตถุประสงค์ หรือการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น:

• การเข้ารหัส (SSL/TLS)
• การควบคุมการเข้าถึง
• ไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์
• สำรองข้อมูลเป็นประจำ
• อบรมความปลอดภัยให้พนักงาน

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลตามความจำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชี: จนกว่าจะลบบัญชี
• ข้อมูลคำสั่งซื้อ: อย่างน้อย 5 ปี (ตามข้อกำหนดทางบัญชี)
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าจะถอนความยินยอม

6. สิทธิของคุณ

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการระงับ: ขอให้ระงับการประมวลผลชั่วคราว
• สิทธิในการโอนย้าย: รับข้อมูลในรูปแบบอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการถอนยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลบางกรณี

7. คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บในอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้:

• จำเป็น: รองรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• การวิเคราะห์: วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
• การตลาด: แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการไม่มุ่งเป้าไปยังผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่ได้เก็บข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา หากพบว่าเด็กให้ข้อมูล กรุณาติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ โปรดตรวจสอบเป็นประจำ