شروط الخدمة

شروط الخدمة

آخر تحديث: 6 ديسمبر 2025

1. قبول الشروط

مرحباً بك في نوفاكس تايلاند. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

بالوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا فوراً.

2. حساب المستخدم

2.1 إنشاء الحساب

لاستخدام خدمات معينة، قد تحتاج إلى إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة. قد يؤدي تقديم معلومات كاذبة أو غير دقيقة إلى تعليق حسابك أو إنهائه.

2.2 أمان الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور والحساب. أخطرنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

2.3 استخدام الحساب

  • يجب أن يكون عمرك 20 عاماً على الأقل
  • لا تشارك أو تنقل حسابك للآخرين
  • أنت مسؤول عن جميع الأنشطة تحت حسابك

3. المنتجات والطلبات

3.1 معلومات المنتج

نسعى لتقديم معلومات منتجات دقيقة. ومع ذلك، لا نضمن أن المعلومات أو الصور أو المحتوى الآخر ستكون دقيقة أو كاملة أو محدثة.

3.2 الأسعار

الأسعار المعروضة بالبات التايلاندي وتشمل ضريبة القيمة المضافة. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

3.3 الطلبات

  • طلبك يشكل عرضاً للشراء
  • نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب
  • يكتمل الطلب عند إرسالنا بريد تأكيد الطلب

3.4 التوافر

جميع المنتجات خاضعة لتوافر المخزون. إذا كان المنتج غير متوفر، سنخطرك ونصدر استرداداً كاملاً.

4. الدفع

4.1 طرق الدفع

نقبل الدفع عبر:

  • بطاقة ائتمان/خصم (Visa، MasterCard)
  • تحويل بنكي
  • PromptPay
  • الدفع عند الاستلام (حيث متاح)

4.2 أمان الدفع

تتم معالجة جميع المدفوعات عبر قنوات آمنة ومشفرة. لا نخزن تفاصيل بطاقتك على خوادمنا.

4.3 الإلغاء والاسترداد

يرجى قراءة سياسة الإرجاع والاستبدال للحصول على معلومات حول الإلغاء والاسترداد.

5. الشحن

يرجى قراءة سياسة الشحن للحصول على معلومات حول الشحن والرسوم.

  • نشحن فقط إلى العنوان المحدد في طلبك
  • ينتقل خطر الفقدان أو التلف إليك عند التسليم
  • افحص المنتجات فوراً عند الاستلام

6. استخدام المنتج

6.1 تحذيرات

  • المكملات الغذائية ليست أدوية ولا تشفي الأمراض
  • يجب على الأفراد ذوي الحالات المزمنة استشارة طبيب قبل الاستخدام
  • يجب على الحوامل أو المرضعات استشارة طبيب
  • يُحفظ بعيداً عن متناول الأطفال

6.2 الضمان

لا نضمن أي نتائج من استخدام منتجاتنا. المنتجات متوافقة مع FDA، لكن النتائج قد تختلف بين الأفراد.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملك لنوفاكس تايلاند ومحمية بقوانين حقوق النشر.

لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي منا.

8. الأنشطة المحظورة

توافق على عدم:

  • استخدام الموقع بطرق غير قانونية أو غير لائقة
  • محاولة الوصول إلى مناطق غير مصرح بها في الموقع
  • التدخل في عمليات الموقع أو تعطيلها
  • استخدام معلومات الآخرين دون إذن
  • نقل أو توزيع فيروسات أو أكواد ضارة
  • جمع بيانات المستخدمين الآخرين

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، نوفاكس تايلاند غير مسؤولة عن أي أضرار ناشئة عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام خدماتنا.

مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك لن تتجاوز المبلغ الذي دفعته لنا في الأشهر الستة الماضية.

10. الخصوصية

يخضع استخدام بياناتك الشخصية لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى القراءة لفهم كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها.

11. تغييرات الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تصبح التغييرات سارية فور نشرها. الاستخدام المستمر بعد التغييرات يعني قبول الشروط الجديدة.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين تايلاند. أي نزاعات تخضع للاختصاص الحصري للمحاكم التايلاندية.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، تواصل مع:

نوفاكس تايلاند

البريد الإلكتروني: info@novax.com

الهاتف: +66 2 123 4567

ساعات العمل: الإثنين-الجمعة 9:00-18:00